お客様の声

株式会社プリマのお客様の声をご紹介しております。

お客様からのアンケートについて

ジュエルプラザをご利用いただきました、お客様の満足度調査結果です。

ジュエルプラザを選んだ理由は

ジュエルプラザを選んだ理由グラフ
  • ① 店舗が近いから32%
  • ② 接客対応がよかったから23%
  • ③ 他店より査定価格が高かったから21%
  • ④ 店舗が綺麗で信用できそうだから17%
  • ⑤ その他 7%

買取に出そうと考えたきっかけは

買取に出そうと考えたきっかけのグラフ
  • ① 使わなくなったから72%
  • ② デザインが古くなったから13%
  • ③ 壊れているから 5%
  • ④ その他10%

ジュエルプラザのご利用は何回目ですか

ジュエルプラザのご利用回数グラフ
  • ① 1回目74%
  • ② 2回目18%
  • ③ 3回目 5%
  • ④ 4回目 3%

来店前と来店後のジュエルプラザのイメージは

来店前
買取店は入りづらそう
こんなモノでも買取してくれるか不安だった
買取店の店員は男性のイメージだった
暗い、悪いイメージだった
矢印画像
来店後
接客も丁重で、開放的な店舗だった
壊れた商品でも購入してくれた
明るい女性スタッフが親切な接客をしてくれた
明るく、気軽に入店できる店内だった

ジュエルプラザのご満足いただけた理由はなんですか

ご満足いただけた理由グラフ
  • ① 買取価格33%
  • ② 接客態度21%
  • ③ 店舗の雰囲気14%
  • ④ その他32%

お客様からいただいたアンケートコメント

  • 帯広白樺通り店

    買取価格に満足しました!

    他店よりも査定結果が高く、納得いく価格で買取してもらいました。

  • 釧路店

    女性スタッフに安心

    店員が女性スタッフなので、安心して行くことができます。

  • 北見店

    接客がとてもよかった

    親切で丁重な接客が素晴らしく、安心できました。

  • 函館店

    店舗がきれい!

    落ち着いた、開放的なおしゃれな店舗で気軽に入ることができました。

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